Anne Grethe

Afbrydelse 19. december

Som annonceret i avisen har der i dag 19.dec. været afbrydelser på hele nettet som følge af en udvidelse på vores hovedsender i Tranebjerg. Operationen gik efter planen og nettet var oppe igen ca. 13:30.
Ballen har også oplevet en kort afbrydelse i eftermiddag da vi opsatte nødstrøm på link-senderen på havnen for at undgå yderligere problemer fremover.

Afbrydelse 19. december Read More »

Opgradering af systemet

Onsdag den 19. december skal vi have opgraderet hoveddistributionspunktet i vores netværk.
Det skal gøres for at sikre, at vi også fremover har mulighed for at forøge netværkets kapacitet med de enheder, der kræves, i takt med det stigende antal brugere.
Der vil ligeledes komme flere tjenester til, som også kræver mere kapacitet, hvorfor det er blevet besluttet at få gennemført opgraderingen nu.
Selve arbejdet vil blive udført mellem kl. 9 og kl. 14 på onsdag, hvor der vil kunne opleves udfald af signal, men teknikerne har lovet at de vil søge at begrænse udfaldene mest muligt.

Opgradering af systemet Read More »

Nu i Sælvig og Onsbjerg

Endelig.
Nu er der også kommet hul igennem til Sælvig og en del af Onsbjerg.

Sælvig

I Sælvig er senderen placeret  på siloen ved havnen. Så er der frit sigte til siloen, er det nu muligt at komme med på Samsøs bredbåndsnet. Bestil internet her på hjemmesiden.

Onsbjerg

I Onsbjerg er den første sender nu sat op på varmeværkets skorsten. Så bor du i den del af Onsbjerg, der har frit sigte til varmeværket, kan du nu også komme på Samsøs bredbåndsnet.
Meld dig ind i foreningen og bestil gør-det-selv tilslutning eller færdig-til-brug internet her på hjemmesiden.
Området omkring Østervangen vil blive dækket, når der er fundet en velegnet placering til en sender, der kan dække dette område. Desuden skal der også forhandles en lejeaftale på plads, når placeringsmuligheden er klar. Så bor du i dette område, må du væbne dig med lidt mere tålmodighed. Men hvis du allerede nu bestiller tilslutning, vil du kunne komme på lige så snart, der er hul igennem, uden at skulle vente på de administrative procedurer.

Nu i Sælvig og Onsbjerg Read More »

Driften normal igen

Her til aften den 1. december har vi desværre haft et nedbrud af vores internetforbindelse.  Forbindelsen skulle nu være genetableret for alle. Der har ikke været tid til at undersøge, hvad der forårsagede det, men det vil teknikerne kigge på i løbet af de næste dage.

Support-telefonen

Vores support-telefon er en ip-telefon, og den har så heller ikke været i funktion. Vi beklager meget, at det derfor heller ikke har været muligt at komme i forbindelse med vores support.
Så vi beklager rigtig meget de problemer, det har forårsaget for alle medlemmerne. Vi kan selvfølgelig ikke love, at det aldrig vil ske igen, men vi har i hvert fald lært en hel del, som vi vil tage med i overvejelserne af, hvordan vi bedst kan forhindre at det nogen sinde sker igen.

Driften normal igen Read More »

Scroll to Top