Driftsstatus

Afbrydelse 19. december

Som annonceret i avisen har der i dag 19.dec. været afbrydelser på hele nettet som følge af en udvidelse på vores hovedsender i Tranebjerg. Operationen gik efter planen og nettet var oppe igen ca. 13:30.
Ballen har også oplevet en kort afbrydelse i eftermiddag da vi opsatte nødstrøm på link-senderen på havnen for at undgå yderligere problemer fremover.

Afbrydelse 19. december Read More »

Driften normal igen

Her til aften den 1. december har vi desværre haft et nedbrud af vores internetforbindelse.  Forbindelsen skulle nu være genetableret for alle. Der har ikke været tid til at undersøge, hvad der forårsagede det, men det vil teknikerne kigge på i løbet af de næste dage.

Support-telefonen

Vores support-telefon er en ip-telefon, og den har så heller ikke været i funktion. Vi beklager meget, at det derfor heller ikke har været muligt at komme i forbindelse med vores support.
Så vi beklager rigtig meget de problemer, det har forårsaget for alle medlemmerne. Vi kan selvfølgelig ikke love, at det aldrig vil ske igen, men vi har i hvert fald lært en hel del, som vi vil tage med i overvejelserne af, hvordan vi bedst kan forhindre at det nogen sinde sker igen.

Driften normal igen Read More »

Periodiske udfald 22-23 oktober

Mandag og tirsdag 22.-23. oktober skal masten på redningsstationen udskiftes. Det er der vores hovedsender er placeret, og det betyder, at brugerne af Samsø Bredbånd vil opleve periodiske udfald under flytningen af vores antenne fra den ene mast til den anden. Der foreligger ikke noget præcist om tidspunkterne og hvor længe udfaldene forventes at ville vare. Vi beklager de gener det vil medføre.

Periodiske udfald 22-23 oktober Read More »

Scroll to Top