Jubilæumsmagasin

Link til Samsø Bredbånds jubilæumsmagasin

Samsø Bredbånds jubilæumsmagasin

Samsø Bredbånd har i anledningen af vores 5 års jubilæum fået lavet et jubilæumsmagasin, som kan hentes hos os på Langgade 42 i Tranebjerg.

Magasinet kan desuden hentes hos Dagli’Brugsen i Ballen og Mårup, hos Euronics Bissø, på Flinchs Hotel, Energiakademiet, Stay-by-Stage (tidl. Nordby Kro) og andre steder.

Du kan også kigge på det her.

Sikkerhed for vores teknikere

Samsø Bredbånd har anskaffet en liftbil.

Denne liftbil vil først og fremmest give vores teknikere større sikkerhed i deres installationsarbejde, idet de nu kan komme op i 21 meters højde på sikker vis. Desuden kan liften bevæge sig horisontalt, så teknikerne nu kan komme ind på ellers vanskeligt tilgængelige steder og montere udstyr.

Alt i alt betyder det at vores kunder kan få monteret kundemodtagerne på den optimale placering på huset.

Samtidig kan vi nu også ved hjælp af liften få vores sendere fastgjort på de optimale placeringer, som hidtil ikke har været tilgængelige.

Liften har allerede været i brug hos en kunde, hvor internetsignalet ikke var så godt. Da teknikeren kom op til kundeenheden kunne han se, at der var nogle træer der skyggede for signalet, men at der var fin sigtelinie til en helt anden sender end forventet.

Så vi glæder os til at kunne servicere vores kunder endnu bedre.

 

Generalforsamling 2017

Generalforsamlingen afholdes den 23. marts i Rum & Rooms i Brundby.

Dagsorden i henhold til vedtægterne.

Alle medlemmer er velkomne. En stemme pr installation.

Bowling

Samsø Bredbånd deltager i den årlige bowlingturnering på Samsø. Kampen om de 3 pladser på holdet er hård.

Windows 10 opdatering kan give problemer

Det har vist sig, at en af de seneste Windows 10-opdateringer kan medføre, at man mister sin internetforbindelse. Se hvordan du løser problemet her.

Det er kun Windows 10-brugere, der risikerer at støde ind i problemet, og har ikke noget at gøre med, hvilken internetudbyder, man har.

Intet net i Ballen – alt ok kl 14

Da vores sender på hotellet i Ballen er ude af drift, er der ikke internet i store dele af Ballen-området. Vi arbejder på sagen, men der kan gå flere timer, før det hele kører normalt i gen.

Forbindelsen er blevet genetableret ved 14-tiden. Hvis der stadig er problemer, så forsøg at slukke og tænde for både modem/strømforsyning og router.

Samsø Bredbånd kører igen

Vi har nu fået udskiftet vores hovedrouter. Den sørger for at dirigere signalet videre ud i vores netværk. Derfor var det hele Samsø, der blev berørt af denne fejl.

Vi beklager de gener, denne afbrydelse har forårsaget.

Hele nettet er nede

Vi har i øjeblikket ikke nogen internetforbindelse.

Hele øen er ramt. Vi arbejder på at finde en løsning og melder tilbage, når der igen er internetforbindelse.

Svingende signal

Samsø Bredbånd var som bekendt udsat for et hackerangreb i begyndelsen af juni måned. Det tog os desværre lang tid at få alle med på nettet igen. Og derfor har vi ikke fået opgraderet vores sendesystem i det omfang, vi gerne ville have nået inden sommeren.

Det betyder, at hele vores sendenet i perioder er meget belastet. Alle vore kunder vil derfor ind imellem kunne opleve væsentligt reduceret hastighed, især om aftenen, hvor der er mange, der bruger internettet til at streame film.

Vi beklager meget denne situation, og vores tekniker arbejder på højtryk med at forbedre systemet, men det bliver nok først senere på året, at alle forbedringerne er blevet gennemført.

Ny mast i Onsbjerg (og Sælvig), redigeret

Samsø Bredbånd har fået rejst en gittermast i Onsbjerg. Denne mast tages i brug i den kommende uge.

Det betyder, at dem der tidligere har modtaget signal fra varmeværkets sender, nu vil modtage signal fra denne mast. Det skulle gerne give et meget bedre signal, da senderen er kommet højere op. Samtidig vil flere af dem, der i øjeblikket modtager signal fra Østermarksvej blive flyttet over på den nye sender, således at deres signal også forbedres.

Afbrydelser i signal mandag, tirsdag og onsdag (27.-29. juni)

Arbejdet med at flytte signalet fra varmeværket til den nye sendemast vil betyde, at alle i Onsbjerg vil kunne opleve signalafbrydelser af kortere eller længere varighed mandag, tirsdag og onsdag. Alle modtagere skal ændres, så de henter deres signal fra den nye mast. Dette kan dog gøres centralt fra, men vil altså give signaludfald, mens konverteringen foregår.

Signalet i Sælvig forbedres også

Arbejdet med masten i Onsbjerg vil også påvirke signalmodtagelsen i Sælvig, så også der vil der være signaludfald af kortere eller længere varighed i de tre dage arbejdet står på.

Den højere mast i Onsbjerg betyder, at signalet til Sælvig forbedres betydeligt, da vi allerede har fået sat en sender op i en højere mast på havnen i Sælvig. Dette vil forhåbentlig også bidrage til en bedre dækning i Sælvigområdet.

Onsbjerg Vestermark, Tanderup, Ringebjerg, Selsinggårde og Vesterløkken

Signalet til disse områder forbedres ligeledes, da vi på grund af den højere mast kan få et bedre signal igennem strengen til Vesterløkken. Disse områder vil derfor også opleve kortere eller længere signaludfald i perioden.